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hallo@cloudsofa.de

FAQ

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos – unabhängig von Anzahl oder Gewicht der Module. Verfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit bestätigen wir auf Anfrage. Eine Lieferung bis in die Wohnung ist nicht zugesagt.

Wird das Sofa bis in die Wohnung geliefert?

Nein. Der Versand umfasst keine Lieferung in die Wohnung und kein Hochtragen in obere Stockwerke. Bitte plane die Annahme entsprechend.

Muss das Sofa montiert werden?

Nein, das Cloud Sofa von EEAZI muss nicht montiert werden. Die einzelnen Module werden vakuumverpackt geliefert und können ohne Werkzeug im Raum platziert werden. Nach dem Auspacken entfaltet sich der Schaum; die Module erreichen ihre endgültige Form innerhalb von 48–72 Stunden.

Wie lange braucht das Sofa, bis es seine volle Form erreicht?

Nach dem Auspacken entfaltet sich das EEAZI Sofa Schritt für Schritt. Durch die GrowTech® Schaumtechnologie können die Module vakuumverpackt geliefert werden und erreichen ihre endgültige Form innerhalb von 48–72 Stunden.
In dieser Zeit gewinnt der Schaum an Volumen, die Sitzfläche wird gleichmäßiger und das Sofa bekommt seine volle Form. Du kannst es bereits vorher platzieren, solltest ihm aber etwas Zeit geben, sich komplett zu entfalten.

Wie weich ist das Cloud Sofa?

Das Cloud Sofa von EEAZI hat eine weiche, gemütliche Haptik und ein tiefes, lounge-artiges Sitzgefühl. Die Sitz- und Liegefläche ist nicht extrem weich, sondern mittelhart – dadurch bleibt das Sofa bequem, ohne dass man zu stark einsinkt.
Im Inneren sorgt hochwertiger, hochelastischer HR-Schaum mit 37 kg/m³ Schaumdichte für Komfort und Stabilität. Der Schaum ist formstabil, langlebig und darauf ausgelegt, auch bei täglicher Nutzung seine Form zu behalten.
Das Cloud Sofa ist ideal, wenn du eine bequeme Lounge Couch suchst, die weich wirkt, aber im Alltag genug Unterstützung bietet. Wenn du ein sehr festes, klassisches Sofa bevorzugst, ist es wahrscheinlich nicht die richtige Wahl.

Kann ich das Sofa zurückgeben?

Ja. Bei Online-Käufen haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren:

E-Mail: hallo@cloudsofa.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Die genauen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.

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